Je rencontre des problèmes pour me connecter à mon compte.

Il peut arriver que vous rencontriez des difficultés pour vous connecter à votre compte First2trade. Voici comment les résoudre.

Si vous n'arrivez pas à vous connecter, il peut-y avoir plusieurs raisons :
  • Sur la page de connexion, vous n'utilisez pas la bonne zone pour saisir vos codes d'accès. Il faut utiliser la zone intitulée : "Déjà inscrit ?
  • Vous n'utilisez pas l'adresse e-mail avec laquelle vous avez ouvert votre compte.
  • Vous n'utilisez pas, ou avez perdu, le mot de passe avec lequel vous avez ouvert votre compte.
Pour réinitialiser votre mot de passe, allez sur la page de connexion et cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?", en utilisant bien votre e-mail d'inscription pour réinitialiser votre mot de passe.